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常见问题

  • 问:你们的钻石有证书吗?

    答:有,我们所有0.3卡克起的钻石都有GIA证书,即是钻石分级报告。你可以浏览GIA官方网站 www.gia.edu. 区分钻石证书的真假。对于GIA由2008及以后发行的证书,它们都可以在GIA网站的数据库找到。假的GIA证书不会在GIA的网站上搜索到。

  • 问:你们可以设计甚么样的戒指设计?可以依照我给您的设计图而度身订造吗?

    Bee's Diamonds 会提供大量的戒指设计任君选择。其中一些可在我们这里指环图库查看,其馀的可在我们的谘询时试戴。如果你有自己所想的设计图,我们也可以根据设计为你订制戒环。同样,我们的珠宝设计师也可为你专门设计独特的戒指或珠宝。我们每一件的珠宝都经过精心制作,务求做到切合所选钻石或宝石的尺寸或比例。

  • 问:制作一只戒指需要多久?

    答: 通常情况下,我们需要7至21个工作日。但在某些节日如十一至十二月份,二月,八月和九月期间,生产时间长短会有所变动。为了保证有足够的时间生产,请提前联络我们查询当期所需的生产时间。

  • 问:我只在香港逗留数天,你们能赶工完成我的戒指吗?

    答:若是海外客户,我们会因应要求加快生产速度。对于简单的单色戒指,最快可能需要2至3个工作日(采用18K白金)来完成生产。 其他带有小钻石较复杂的设计,则至少需要5至7个工作日,取决于设计的复杂程度。 如果你想制造铂金戒指,我们只在每星期六制造铂金,所以你需要在星期四或之前下单,我们会在接着的星期六开始制造并至少需要1到2周。 对于定制设计,根据设计的复杂程度它至少需要5到7个工作日或更多的时间。

  • 问:有甚么付款途径?我必须一次性全付吗?

    答:我们接受现金,银行转账、信用卡(Visa,万事达卡,美国运通,银联)、旅行支票和银行的汇票付款。 恕暂未能接受PPS。 如确认订单必需要支付总额的30%作为订金,而其馀金额将在收取钻石或珠宝时缴付。 对于钻石投资服务的支付,我们只接受现金支付或银行转帐。

  • 问:你们会运送货品到我的国家吗?运输和税项费用是多少?

    我们会把货品寄到世界上任何一个能收取钻石的地方。若想取得更本地和国际投递资料,请阅读此页。

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